ユーザーからの各種問い合わせ・苦情・注文などの受け付け応対業務。蓄積したデータベースから、営業商品開発などとのより深い連携や新規顧客開拓を図ることも可能です。
さまざまな販促活動や、商品案内、マーケティングリサーチ等を電話やメールでサポートすることで、顧客の新規開拓・維持・拡大を目指します。
コールセンターの構築、運営受託、営業戦略、分析、事務登録や契約、料金などのデータ処理に至るまで、お客様対応のプロセスをトータルサポートいたします。
トークスキルや機密情報保守の徹底、ビジネスマナー、電話応対スキル等、コミュニケーション能力向上を主軸とした人材スキルアップ研修を実施します。
コールセンターを使った営業企画立案から販売、営業強化まで、弊社のノウハウと各事業部とのシナジーをいかして皆様のさまざまなビジネスチャンスをサポート。
| 社名 | 株式会社 エムズライン |
|---|---|
| 本社 | 〒106-0031 東京都港区西麻布3-20-16 西麻布アネックスビル6F |
| 札幌支店 | 〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西2-9 オーク札幌ビルディング4F・7F |
| 設立 | 平成27年3月25日 |
| 資本金 | 1,000,000円 |
| 事業内容 | コールセンター事業 |
| 取引先 | 丸紅テレコム株式会社 |
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